Czego dotyczy gwarancja?
Wszystkie produkty zakupione w sklepie internetowym OSOVSKI.pl objęte są gwarancją producenta. Gwarancja udzielana jest na okres 24 miesięcy. Produkty, które mają wady fabryczne podlegają wymianie. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia spowodowane nieodpowiednim użytkowaniem lub uszkodzenia mechaniczne.
Jak złożyć reklamację?
Reklamacja powinna zawierać opis wady towaru oraz datę powstania wady. Wzór zgłoszenia reklamacyjnego jest umieszczony tutaj. Reklamacje rozpatrywane są przez Sprzedawcę najpóźniej w ciągu 14 (czternastu) dni od daty otrzymania przez Sprzedawcę przesyłki z reklamowanym produktem.
Przesyłkę z reklamowanym produktem należy wysłać razem z formularzem reklamacyjnym na adres:
OSOVSKI Sp zoo
ul.Klimczka 5
02-797 Warszawa